Erfa Makina olarak temel hedefimiz; müşteri memnuniyetini arttırmak ve müşteri beklentilerini karşılamaktır. Bu noktadan hareketle tüm faaliyetlerimizde;
Hedefe ulaşmak için;
– Üretimin her aşamasında yer alan çalışanlarımızın ihtiyaç duyduğu eğitimleri almasını, çalışanlarımızın bilinçli, katılımcı ve liderlik ruhuyla hareket eden bireyler haline gelmelerini sağlamak.
– Yöneticilerimizin sistem şartlarını bilmelerini, verilere dayalı ve katılımcı bir yönetim gerçekleştirmelerini sağlamak.
– Faaliyet alanımızdaki teknolojik gelişmeleri yakından izleyerek, sürekli gelişimi izlenebilir kılmak.
– Müşterilerimizin firmamızdan ve ürünlerimizden beklentilerini sürekli gözeterek, müşteri memnuniyetini ve güvenini üst seviyede tutmak.
– Tedarikçilerimiz ile işbirliğimizi üst seviyede tutarak, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeyi sağlamak.
