Erfa Makina olarak, misyonumuz müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri beklentilerini karşılamak üzerine odaklanmıştır. Bu hedefe ulaşmak için belirlediğimiz stratejik adımlarla faaliyetlerimizi yürütmekteyiz.
Stratejik Hedeflerimiz:
Çalışan Gelişimi ve Liderlik: Üretim süreçlerimizin her aşamasında yer alan çalışanlarımızın ihtiyaç duyduğu eğitimleri almalarını sağlayarak, bilinçli, katılımcı ve liderlik vasıflarına sahip bireyler olarak yetişmelerini destekliyoruz. Bu doğrultuda, sürekli eğitim programları düzenleyerek çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmayı ve işbirliği içinde daha verimli çalışmalarını teşvik ediyoruz.
Yönetim Mükemmelliği: Yöneticilerimizin sistem şartlarını tam olarak anlamalarını ve veriye dayalı kararlar alarak katılımcı bir yönetim anlayışını benimsemelerini sağlıyoruz. Yöneticilerimiz, sürekli iyileştirme ve etkinlik odaklılık prensipleriyle hareket ederek, iş süreçlerini optimize etmekte ve şirket hedeflerine daha etkin bir şekilde ulaşmaktadırlar.
Teknolojik İnovasyon ve Sürekli Gelişim: Faaliyet alanımızdaki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek sürekli iyileşmeyi destekliyoruz. Yenilikçi teknolojileri benimseyerek üretim süreçlerimizi daha verimli hale getiriyor, müşterilere daha kaliteli ürünler sunuyoruz.
Müşteri Odaklılık ve Güven: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını sürekli göz önünde bulundurarak ürün ve hizmetlerimizi geliştiriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirme yaparak müşteri memnuniyetini ve güvenini üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.
Tedarikçi İlişkilerinin Güçlendirilmesi: Tedarikçilerimizle sürdürdüğümüz işbirliğini sürekli iyileştirerek hizmet kalitesini artırıyoruz. Adil ve şeffaf bir tedarik zinciri yönetimi ile karşılıklı güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurarak, tedarikçilerimizle birlikte başarılı sonuçlar elde ediyoruz.
Sonuç olarak, Erfa Makina olarak, küresel ölçekte milyonlarca insanın hayatına dokunan ürünlerimizle, kalite ve güvenilirlikten ödün vermeden sürekli gelişmeyi ve müşteri memnuniyetini sağlamayı hedefliyoruz.
Ürettiklerimizle her gün dünya çapında milyonlarca insanın hayatına dokunuyor